Informații legale · Actualizat 17 august 2026
Termeni și condiții
1. Rolul site-ului
Site-ul prezintă creațiile MLADI Roses și facilitează contactul direct prin WhatsApp sau Instagram. Un mesaj nu confirmă automat comanda și nu rezervă un produs.
2. Produse și personalizare
Produsele sunt realizate manual, iar diferențele minore de nuanță, formă sau poziționare pot apărea. Detaliile finale se confirmă înainte de începerea comenzii.
3. Prețuri și plată
Prețul valabil este cel confirmat direct clientului după stabilirea numărului de trandafiri, materialelor și accesoriilor. Pentru confirmarea comenzii se solicită un avans de 40 lei.
4. Termen de realizare și livrare
Buchetele din satin se comandă cu cel puțin 1–2 săptămâni înainte, iar cele din săpun cu 3–4 zile înainte de ridicare. Este disponibilă livrarea personală în Târgu Jiu și în județul Gorj, contra cost.
5. Retragere și produse personalizate
În condițiile legii, dreptul de retragere poate fi exceptat pentru bunurile realizate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar. Situația concretă va fi comunicată înainte de comandă.
6. Reclamații
Pentru soluționare directă, clientul poate contacta MLADI Roses prin contul oficial de Instagram sau prin WhatsApp. Consumatorii se pot adresa și ANPC sau mecanismului SAL.
7. Proprietate intelectuală
Textele, fotografiile, identitatea vizuală și designul nu pot fi copiate sau reutilizate fără acordul titularului drepturilor.